Otevírací doba:

• Duben a říjen od 9 do 15 hodin. Pouze o sobotách, nedělích a svátcích. Ve všední dny (kromě pondělí) jen pro předem objednané zájezdy nad 15 osob. Četnost prohlídek 1x za hodinu.
• Květen, červen a září denně, kromě pondělí, od 9 do 16 hodin. 
• Červenec a srpen denně, kromě pondělí, od 9 do 17 hodin.                 
• Zavíracím dnem je pondělí.
• Pokladna je umístěna na prvním nádvoří pod věží.
• Čas začátků prohlídek určuje pokladní a může být nepravidelný.
• Čas označující ukončení otevírací doby je časem zahájení poslední prohlídky.
• Nejpozději 5 minut před zahájením prohlídky je třeba, abyste se shromáždili u kašny na druhém nádvoří, odkud pak vstupuje na prohlídkové trasy.

Státní svátky:

• V případě státního svátku v pondělí, máme zavřeno v úterý.                                

 Polední přestávka:

• Prodej vstupenek a suvenýrů je v červenci a srpnu nepřetržitý, bez polední přestávky.       
• Polední přestávka v okrajových měsících - duben, květen, červen, září a říjen (pokladna a prodejna suvenýrů) trvá od 12 do 12.40 hodin         

Četnost prohlídek (začátky prohlídek):

• Duben až říjen - čas nástupu na prohlídku určuje pokladní dle provozních možností a zájmu návštěvníků. Prohlídky mohou začínat v intervalech 10 minut až 1 hodiny.

Rezervace prohlídek:

• Prohlídku lze rezervovat pro skupiny nad 15 osob telefonicky či e-mailem ve všední dny od 8.00 do 15.00 na vranov@npu.cz nebo +420 725 847 255  nejméně tři dny předem. Součástí objednávky musí být termín návštěvy, požadovaný čas prohlídky, označení prohlídkového okruhu, počet osob, požadavek na jazyk prohlídky, jméno a telefonický kontakt na vedoucího skupiny. Vedoucí skupiny, kterému byla rezervace závazně potvrzena, se dostaví nejpozději 15 minut před začátkem prohlídky do pokladny, kde si zakoupí vstupenky. Nedostaví-li se nejpozději do uvedeného časového limitu, jeho skupina ztrácí nárok na přednostní prohlídku.